Обслуживание предприятий быстрого питания диктует новые стандарты обслуживания, когда время реакции в 5 минут - это уже слишком много. Наша компания - первая и пока единственная компания в Беларуси, предоставляющая бесплатную услугу моментальной помощи предприятиям общественного питания в онлайн-чате. Менеджерский и административный состав конкретного предприятия объединяются в группу и за этой группой закрепляется 2 дежурных инженера. При возникновении вопросов по работе ПО заявка публикуется в группе предприятия, ее моментально берет в работу инженер поддержки. *Моментально - значит менее одной минуты. Задачи которые решают инженеры могут быть самыми разными, от удаленного устранения неисправностей, до дополнительного обучения работе с ПО и внесения корректировок в настройки, в соответствии с новыми требованиями бизнеса.